熊本電気鉄道株式会社

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貸切バスに関するご質問

仮予約はおこなっていますか。

仮予約はおこなっていません。

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当日の貸切バスの予約はおこなっていますか。

可能な限り対応させて頂きますが、空車状況や乗務員の勤務状況で手配できない場合もございます。お電話にてお問い合わせください。(TEL:096-343-0156)

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バスはいつまでに予約すればいいですか。

可能な限りお早めにご予約ください。ご希望のお日にちが満車の場合がございます。

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バスは何人から貸切可能ですか。

最低1人からでも貸切れます。

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予約をしました。その後どうしたらいいですか。

予約決定後、弊社から運送引受書の送付、内容の確認、行程作成を行いお電話やメールにお客様とやり取りを行わせて頂きます。

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見積りをお願いしたいです。

出発地〜経由地〜目的地の詳細と出発時間や到着時間を教えて頂いてからの、料金算出となっています。

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まだ詳細が決まっていませんが、見積可能ですか。

おおよそな概算は可能ですが、詳細が決まってから料金変更となる場合がございます。おおよその場合であっても出発地〜目的地、出発時間は見積りに必須となっております。

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見積り後、行程の変更はできますか。

再度お見積りをさせて頂きます。その際、料金が変更になる場合がございます。

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見積後、出発日を変更したいです。料金は変わりますか。

時期によって料金が変わります。

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バスの料金は行程が一緒であれば年中同じですか。

ご利用の時期により料金が変更となります。再度お見積りさせて頂きます。

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大型、中型、小型で料金は変わりますか。

乗車人数が変わってきますので、料金も大型、中型、小型によって異なります。

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1日・半日バスを借りた際料金いくらですか。

統一された料金はございません。1日・半日で料金を出すことはできません。出発地〜経由地〜目的地の詳細と出発時間や到着時間を教えていただき、料金算出となっています。

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1日に移動できる距離や時間は決まっていますか。

決まっています。長距離運行・深夜運行の場合は運行可能か確認が必要となりますので、詳細はお問い合わせください。

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見積りしてもらった料金以外に費用はかかりますか。

高速道路、有料道路、駐車場代、フェリー航送料、乗務員宿泊代(1泊夕朝付)は見積りには含まれておりませんので、別途必要です。

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バス料金に含まれているものは何ですか。

乗務員の人件費、燃料代はバス代に含まれております。

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各車種の高速道路における車両区分はどうなりますか。

大型車:特大  中型車:座席数で異なります。(弊社のバスは特大扱い) 小型車:中型

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見積書を発行してもらえますか。

可能です。必要な際はお申し付けください。

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出発地・帰着場所に決まりはありますか。

道路運送法により営業区域が定めらています。出発・帰着のどちらかが熊本県全域であることが条件となっています。ご不明な点はお電話にてお問い合わせください。(TEL:096-343-0156)

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違うバス会社で配車(乗降)した場所に配車してもらえますか。

以前、ご予約されていたバスのサイズの変更や交通規制、道路状況が変わっている場合もございますので、確認が必要です。

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道路上、路線バスのバス停での乗降は可能ですか。

道幅が狭く道路を防ぐ、離合ができない、交通量が多い等、一般車両の妨げになる場合は停車できません。路線バスのバス停では原則乗降は不可となっております。

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配車場所(乗降)はこちらから指定できますか。

基本的にご指定頂けますが、道幅、交通量が多い等で停車できない場合がございます。お早めにご連絡をお願いします。

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補助席の利用はできますか。

可能ですが、安全性を考慮しておりますのでお勧めはできません。

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トランクはありますか。

車両によっては大きさが異なりますので、大きな荷物がある場合は事前にご連絡ください。小型はトランクはございません。

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トイレはついていますか。

弊社のバスにトイレ付バスはございません。

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冷蔵庫はありますか。

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車内で飲食(アルコール含む)はできますか。

可能です。ゴミはお客様にてお持ち帰り頂いています。

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バス内で、喫煙可能ですか。

お断りしております。加熱式たばこも同様です。全車両禁煙です。

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ドライバーだけ借りることは可能ですか。

行っておりません。

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バスガイドをつけることは可能ですか。

可能です。手配が必要となっておりますので、事前にお申し込みください。別途バス代とほかに料金が発生いたします。

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バスだけ借りることは可能ですか。

行っておりません。

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マイクは、利用できますか。

マイクの利用できます。

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当日でたゴミはどうしたらいいですか。

お客様にてお持ち帰りをお願いしております。

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バスに忘れ物をしました。どうしたらいいですか。

お電話にてお問い合わせください。(辻久保営業所:TEL:096-242-4300)その際、乗車されたお日にち、団体名、だいたいの席の位置を教えて頂けますと幸いです。

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